smartlink远程诊断自推出以来,每天都有上千远程诊断需求发布,目前平台上已有累计几十万条远程诊断需求发布记录。为了让用户有更好的设备使用体验,我们不断升级,从指定b端服务商家或技师到需求发布步骤,我们都进行了调整,使得整个远程诊断需求发布过程更简洁、更明了!
一、绑定设备
发布任务前,需先绑定设备,绑定设备的方式有2种:
1.直接用微信扫描设备背后的二维码进行绑定;
2.进入“元征超级远程诊断”微信公众号,点击【我】→【我的设备】→【绑定设备】,此处可直接扫描设备背后的二维码也可手动输入设备的序列号和验证码进行绑定。
二、确定b端服务商家或技师
设备绑定完成后,进入“元征超级远程诊断”微信公众号,点击【发布需求】
此界面可以选择最近联系的b端商家或汽修技师,也可通过好评率、服务次数等、技师擅长品牌、商家名称等进行搜索,可以通过名称、车型品牌及手机号搜索熟悉的b端商家名或汽修技师。
提示:确认好服务的b端商家和汽修技师后,建议与其电话沟通后,再指定发布远程诊断需求。
三、选择需求发布方式
1. 通过微信公众号发布
①公开发布:点击【发布需求】→【公开发布】,将远程诊断需求发布到需求广场,此时,该需求所有人可见。
②指定发布:点击【发布需求】选择最近联系、推荐商家或推荐技师,点击【指定发布】即可将远程诊断需求发布给指定的b端商家或汽修技师,此时,该需求仅指定者可见。
注意:填写需求信息后即可在微信公众号上完成需求发布。
发布车辆信息时,可手动选择车型,也可勾选智能模式,智能模式可自动识别canbus协议的车型,接单后,b端也可以在任务详情里重新选择车型。
2. 通过设备发布
设备端上电联网后,界面有2个选项:
【r1进入远程】:适用于已在微信公众号上发布需求,点击进入远程诊断
【r2一键发布】:适用于需在设备端一键发布远程诊断需求
点击【r2一键发布】,发布成功后,会自动生成一个连接码,将此连接码发给b端商家或汽修技师,商家或汽修技师即可在需求广场通过连接码搜索到此远程诊断需求。
b端商家或汽修技师接单后,将设备上电并联网,bc两端就会自动建立连接,连接成功后,就可以开始远程诊断了。